35bg নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bg প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 35bg.vip ওয়েবসাইট ও এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 35bg.vip ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বেটিং ও অন্যান্য কার্যকলাপকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• "আমানত" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 35bg কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার প্রয়োজনীয়তাকে বোঝায়।

35bg বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট সরবরাহ করে থাকে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। 35bg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

35bg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও বৈধ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে, নিজের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে একটি ওটিপি (OTP) বা যাচাইকরণ লিংক পাঠানো হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে এই যাচাইকরণ ধাপটি সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

35bg বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি	সর্বনিম্ন আমানত	সর্বনিম্ন উত্তোলন	প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash (বিকাশ)	৳২০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক – ১৫ মিনিট
Nagad (নগদ)	৳২০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক – ১৫ মিনিট
Rocket	৳২০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট
Upay	৳৩০০	৳৫০০	তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার	৳১,০০০	৳১,০০০	১–৩ কার্যদিবস

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত রয়েছে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35bg উত্তোলন স্থগিত রেখে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

35bg তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতের উপর প্রদত্ত বোনাস। এই বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় আমানতের উপর বোনাস। সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে নেট লোকসানের উপর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার।

বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী:

• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• কিছু গেমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে না — এটি প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 35bg বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

35bg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বৈধ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন। সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক আচরণ অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 35bg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অফার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

35bg নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধাও রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি বৈধ ব্যালেন্স থাকে (বোনাস নয়, নিজস্ব আমানত ও জয়), তাহলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর তা ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

35bg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 35bg-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• থার্ড-পার্টি গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)-এর সার্ভারজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো ফোর্স মেজর পরিস্থিতি।

35bg-এর গেম সফটওয়্যার, আরএনজি (Random Number Generator) সিস্টেম ও ফলাফল নিরপেক্ষ এবং পক্ষপাতমুক্ত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। ব্যবহারকারী যদি কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ প্রকাশ করেন, তা লিখিতভাবে আমাদের জানালে তদন্ত করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 35bg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে তা সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে গ্রহণ করা হবে।